Helpcentrum
Stap-voor-stap gidsen om het meeste uit Studrix te halen
Aan de Slag
Nieuw bij Studrix?
Veelgestelde Vragen
Veelgestelde vragen
Contact
Persoonlijke hulp krijgen
Beveiliging & Vertrouwen
Privacy & veiligheid
Help Categories
Accountbeheer
- • Een Account Aanmaken
- • Accountinstellingen
- • Wachtwoord Vergeten
- • Je Account Verwijderen
Woordenlijsten
- • Een Woordenlijst Maken
- • OCR Gebruiken (Afbeelding Uploaden)
- • Woordenlijsten Bewerken
- • Organiseren met vakken
Leren & Training
- • Een Trainingssessie Starten
- • Meerdere Lijsten Trainen
- • Trainingsmodi Begrijpen
- • Voortgang Bekijken
AI-functies & Credits
- • Credits Kopen
- • AI Quizzen Genereren
- • Creditgebruik Controleren
- • AI Functie Tips
Probleemoplossing
OCR Werkt Niet
- • Zorg voor goede belichting bij het maken van foto's
- • Houd tekst horizontaal (niet scheef)
- • Gebruik hoog contrast (donkere tekst, lichte achtergrond)
- • Vermijd wazige of lage resolutie afbeeldingen
- • Probeer bijsnijden om te focussen op het tekstgebied
Inlogproblemen
- • Controleer of Caps Lock aan staat
- • Gebruik "Wachtwoord Vergeten" als je het niet kunt herinneren
- • Probeer inloggen met Google als je OAuth hebt gebruikt
- • Wis browsercookies en probeer opnieuw
- • Neem contact op met ondersteuning als problemen aanhouden
Pagina Laadproblemen
- • Controleer je internetverbinding
- • Probeer de pagina te vernieuwen (F5 of Ctrl+R)
- • Wis je browsercache en cookies
- • Probeer een andere browser
- • Schakel browserextensies tijdelijk uit
Credit/Betalingsproblemen
- • Controleer of je betaalmethode geldig is
- • Zorg voor voldoende geld op je rekening
- • Probeer een andere betaalmethode
- • Neem contact op met je bank als betalingen worden geblokkeerd
- • E-mail ondersteuning met betalingsdetails
Nog Hulp Nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen met vragen of problemen.
E-mail Ondersteuning: 
Veelgestelde Vragen
We reageren doorgaans binnen 24 uur op ondersteuningsverzoeken tijdens werkdagen.
AI Assistant
Available 24/7 to help you
Direct Contact
Get personal help from our team
Response within 24 hours