Helpcentrum
Stap-voor-stap gidsen om het meeste uit Studrix te halen
Aan de Slag
Nieuw bij Studrix?
Veelgestelde Vragen
Veelgestelde vragen
Contact
Persoonlijke hulp krijgen
Beveiliging & Vertrouwen
Privacy & veiligheid
Help Categories
Accountbeheer
- • Een Account Aanmaken
- • Accountinstellingen
- • Wachtwoord Vergeten
- • Je Account Verwijderen
Woordenlijsten
- • Een Woordenlijst Maken
- • OCR Gebruiken (Afbeelding Uploaden)
- • Woordenlijsten Bewerken
- • Organiseren met vakken
Leren & Training
- • Een Trainingssessie Starten
- • Meerdere Lijsten Trainen
- • Trainingsmodi Begrijpen
- • Voortgang Bekijken
AI-functies & Credits
- • Credits Kopen
- • AI Quizzen Genereren
- • Creditgebruik Controleren
- • AI Functie Tips
Probleemoplossing
OCR Werkt Niet
- • Zorg voor goede belichting bij het maken van foto's
- • Houd tekst horizontaal (niet scheef)
- • Gebruik hoog contrast (donkere tekst, lichte achtergrond)
- • Vermijd wazige of lage resolutie afbeeldingen
- • Probeer bijsnijden om te focussen op het tekstgebied
Inlogproblemen
- • Controleer of Caps Lock aan staat
- • Gebruik "Wachtwoord Vergeten" als je het niet kunt herinneren
- • Probeer inloggen met Google als je OAuth hebt gebruikt
- • Wis browsercookies en probeer opnieuw
- • Neem contact op met ondersteuning als problemen aanhouden
Pagina Laadproblemen
- • Controleer je internetverbinding
- • Probeer de pagina te vernieuwen (F5 of Ctrl+R)
- • Wis je browsercache en cookies
- • Probeer een andere browser
- • Schakel browserextensies tijdelijk uit
Credit/Betalingsproblemen
- • Controleer of je betaalmethode geldig is
- • Zorg voor voldoende geld op je rekening
- • Probeer een andere betaalmethode
- • Neem contact op met je bank als betalingen worden geblokkeerd
- • E-mail ondersteuning met betalingsdetails
Nog Hulp Nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen met vragen of problemen.
We reageren doorgaans binnen 24 uur op ondersteuningsverzoeken tijdens werkdagen.
AI Assistant
Available 24/7 to help you